ONZE VOORWAARDEN

Lees zorgvuldig door voordat u onze diensten aanschaft. Alle hieronder genoemde prijzen zijn EXC BTW.

In dit document verwijzen de termen "Bunduk" naar Bunduk met KvK-nummer: 93795106 Software ontwikkeling. De termen "u" en "uw" of hij/zij verwijzen naar u, onze klant, of iedereen die onze diensten gebruikt. Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de Bunduk-website, producten en diensten. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door en neem contact met ons op als u vragen heeft. Bunduk is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum waarop u voor het eerst gebruik maakt van en/of zich registreert op de Bunduk-website en/of het Bunduk-dienstcontract heeft ondertekend. De voorwaarden kunnen van tijd tot tijd wijzigen. Deze voorwaarden en uw overeenkomst voor het gebruik van onze diensten zijn geldig tot nader order.

ALGEMEEN

1. Website Ontwerpvereisten

Bunduk zal alleen beginnen met het ontwerpen van de website voor de klant als:

  • De klant alle benodigde inhoud en afbeeldingen heeft verstrekt
  • De eerste betaling is gedaan (tenzij anders overeengekomen)
  • Als de klant zich in Nederland bevindt en een bedrijf heeft dat ook in Nederland is gevestigd, en hij/zij ons KVK kan verstrekken, kan hij/zij in dit geval het volledige bedrag betalen wanneer het website-ontwerp is voltooid
  • Web-ontwerp duurt 7-10 dagen. Dit is alleen als de klant Bunduk alle inhoud en afbeeldingen heeft verstrekt. Zo niet, dan kan het ontwerpen langer duren
  • Als de klant Bunduk vraagt om de website op zijn/haar hosting te ontwerpen, lees dan #17-3
  • Met web-ontwerp bedoelt Bunduk het ontwerpen van de website-pagina (tekst met afbeeldingen) en het toevoegen van social media-links op de website, met het aanmaken van een zakelijke e-mail indien gevraagd. Het omvat geen extra functionaliteit zoals het maken van een boekingspagina of fotogalerij of enige andere web-functionaliteit die niet in het plan werd genoemd. Voor extra functionaliteit brengt Bunduk een extra bedrag in rekening

2. Inhoudvereisten

De klant moet Bunduk voorzien van de inhoud (tekst en afbeeldingen) die nodig is voor de website. Bunduk kan enkele foto's uit zijn galerij of niet-auteursrechtelijk beschermde afbeeldingen gebruiken, en de klant mag foto's van Bunduk accepteren of weigeren.

3. Auteursrecht en Inhoudskwaliteit

Om auteursrechtelijke redenen en om te begrijpen wat de klant wil, moet de inhoud (tekst) digitaal zijn (niet handgeschreven, opgenomen of screenshots) en in de vereiste taal.

  • Bunduk heeft het recht om tekst of afbeeldingen die door de klant zijn verzonden en auteursrechtproblemen hebben, te weigeren

4. Klantverantwoordelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor de kwaliteit en het auteursrecht van zijn/haar eigen foto's die naar Bunduk zijn verzonden.

5. Updatekosten

Als de klant de front-end vaker wil updaten, kost dit 50 euro (excl. BTW) per pagina of update.

  • Het toevoegen van nieuwe functionaliteit aan de website van de klant zal extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van het type upgrade of wijziging

6. Domeinoverdracht

Als de klant zijn/haar domein van onze server naar een andere wil overdragen, is dit alleen mogelijk als hij/zij het volledige bedrag van de web-ontwerpprijs heeft betaald.

  • Onze server ondersteunt alleen beveiligde SSH voor het overdragen van de database van de website van onze server naar een andere. Er worden geen bestanden verstrekt via overdracht

7. Ontwerpwijzigingen en Goedkeuring

Nadat Bunduk het ontwerp heeft voltooid, heeft de klant 14 dagen om wijzigingen aan te vragen. Als de 14 dagen zijn verstreken, of de klant heeft goedkeuring gegeven om online te gaan, tellen alle updates en wijzigingen als per #5.

  • Logo-ontwerp is niet inbegrepen bij web-ontwerp. Bunduk kan enkele basislogo's gratis verstrekken. Deze logo's zijn niet op maat gemaakt en de klant is niet verplicht om logo's van Bunduk te accepteren. Bunduk verstrekt maximaal 5 gratis logo's alleen na de web-ontwerpbetaling of eerste termijn. De klant mag zijn/haar eigen logo verzenden
  • Bunduk zal vooraf ontworpen website- en webshopfoto's naar de klant sturen voordat het ontwerp begint. De klant moet een van de vooraf ontworpen foto's kiezen. Bunduk zal dan de website/webshop exact ontwerpen volgens de geselecteerde foto, waarbij de vooraf ontworpen foto's en tekst worden vervangen door de foto's en tekst van de klant. Als de klant de overeenkomst annuleert nadat het ontwerp is voltooid, moeten zij de volledige ontwerpprijs betalen
  • Het toevoegen van nieuwe secties die niet in het voorontwerp zijn opgenomen, kost extra. De kosten variëren afhankelijk van het type toevoeging
  • Als de klant zijn/haar eigen ontwerp wil, moet hij/zij dit verzenden in Figma- of PSD-formaat, of als een link die verwijst naar een andere website. De startprijs is 750 euro en de prijs varieert afhankelijk van het ontwerp
  • De klant moet duidelijk zijn over het ontwerp. Als de klant het hele ontwerp wil wijzigen nadat Bunduk het heeft voltooid, zijn er extra kosten voor het nieuwe ontwerp
  • Elk aanbod dat naar de klant wordt gestuurd, is 30 dagen geldig vanaf de verzenddatum

VERLENG DOMEIN EN HOSTINGPAKKET

8. Maandelijkse Verlengingsprijs

De prijs voor maandelijkse verlenging (dekkend voor domein- en hostingkosten, servers, updates en onderhoud) hangt af van het pakket, vanaf 20 euro.

9. Gevolgen van Betalingsfalen

Als de klant het verlengingsbedrag niet betaalt, wordt de klant op de hoogte gesteld en krijgt 30 dagen om te betalen/verlengen. Als de verlenging mislukt/geannuleerd is, worden al hun gegevens (website-ontwerp, e-mails, gegevens en bestanden) handmatig door de server verwijderd. Bunduk is niet verantwoordelijk voor het verlies van de gegevens van de klant.

MEERTALIG

10. Taalopties

Bunduk biedt twee methoden voor het toevoegen van een tweede taal aan de website/webshop:

  • Optie A: Google Translate gebruiken (75 euro per taal, eenmalig). Dit is automatische vertaling.
  • Optie B: Herontwerpen in een tweede taal. De kosten variëren afhankelijk van het aantal pagina's.

BUNDUK VOORWAARDEN

11. Bunduk Handtekeninglink

Bunduk plaatst een "Powered by Bunduk"-link als handtekening op alle plannen. Deze link staat onderaan de site in kleine grootte en blijft op de website van de klant staan. Als de klant de link wil verwijderen, moet hij/zij de planprijs betalen.

  • Als de klant de link van Bunduk zonder toestemming en zonder de reguliere prijs te betalen verwijdert, behoudt Bunduk zich het recht voor om de website van de klant op te schorten. Om de website zonder de link te heropenen, moet de klant de reguliere planprijs betalen. Als de klant de link wil behouden, moet hij/zij 250 euro betalen als boete.
  • Om de link te verwijderen, moet de klant eerst een verzoek sturen en bewijzen dat hij/zij de reguliere prijs heeft betaald.

12. Inbegrepen Diensten

De klant ontvangt het volgende van Bunduk bij elk plan:

  • Zakelijke e-mail: [email protected] (gebruikersnaam, wachtwoord, inloglink)
  • Wij verstrekken geen FTP, SSH of enig ander soort shell-account
  • Ons systeem ondersteunt geen controlepaneel zoals cPanel of DirectAdmin omdat wij geen hostingbedrijf zijn

13. Backend-toegang

Als de klant backend-toegang aanvraagt en de broncodeprijs heeft betaald, moet hij/zij een elektronische handtekening zetten om het verzoek te bewijzen. Daarna verstrekt Bunduk de gebruikersnaam en het wachtwoord of stuurt een uitnodiging per e-mail. Dit annuleert het gratis updateplan, wat betekent dat de klant zelf wijzigingen moet aanbrengen. Als de klant hulp van Bunduk nodig heeft, worden zij in rekening gebracht voor diensten. Gelicentieerde producten in het ontwerp zijn alleen geldig op onze server; als de klant het ontwerp naar een andere server verplaatst, worden de gelicentieerde producten ongeldig.

  • Bunduk is niet verantwoordelijk voor schade die door de klant aan het ontwerp of de website wordt veroorzaakt. Het oplossen van dergelijke problemen kost doorgaans de helft van de prijs van het hele website-ontwerp
  • De klant is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn/haar website. Bunduk maakt geen back-ups van de website van de klant

14. Back-updiensten

Bunduk biedt wekelijkse back-updiensten (elke zondag om 12:00) voor 35 euro per week. Deze dienst kan door de klant worden aangevraagd.

  • Na de eerste betaling voor een dienst zal Bunduk handmatig een gebruikersnaam en wachtwoord naar de klant sturen op basis van hun naam en e-mail of een e-mailuitnodiging sturen
  • Extra kosten zoals aanvullende producten, updates, het toevoegen van nieuwe functionaliteit aan de website van de klant, het aankopen van advertentiediensten, mobiele apps of andere extra kosten die niet in het pakket zijn inbegrepen, kunnen niet in termijnen worden betaald. De klant moet deze extra kosten eerst betalen voordat Bunduk actie onderneemt
  • Bunduk verstrekt geen domeinpointing via Nameserver of DNS-records en host geen alleen domeinen of alleen hosting. Dit komt omdat wij geen hostingbedrijf zijn

TERIJNBETALING

Termijn via maandelijkse factuur:

15. Betalingsmeldingen

Bunduk zal een klant drie dagen voor de schulddag per e-mail op de hoogte stellen van het maandelijkse termijnbedrag.

  • Als u op een maandelijks termijnplan met automatische incasso bij Bunduk staat, draai de transactie die van onze incasso-ID komt niet terug of chargeback. Als u dit doet, wordt een bedrag van €35 toegevoegd aan het maandelijkse termijnbedrag als chargeback-kosten.

DOMEIN

16. E-maildiensten

Als de klant Bunduk vraagt om een domeinnaam te kopen en e-mail wil gebruiken zonder web-ontwerp, moet de klant betalen voor e-maildiensten (domein verlengen) voordat hij/zij de e-mail(s) gebruikt.

17. Domein Restitutiebeleid

De domeinnaam die door de klant van Bunduk is gekocht, kan niet worden terugbetaald als de klant deze niet meer wil.

18. Domeinoverdracht

Na de eerste registratie van een domein kan het domein na een wachttijd van 120 dagen worden overgedragen naar een andere registrar.

BETALINGSAF HANDELING EN ABONNEMENT

19. Betalingsafhandeling

Bunduk gebruikt Stripe voor alle facturen en betalingen.

20. Maandelijks Abonnement

Er is een maandelijks abonnementsgeld voor elk pakket, dat gescheiden is van de reguliere prijs van het pakket. Deze vergoeding dekt het domein, hosting, serverkosten en onderhoud.

21. Abonnementscontinuïteit

Zodra de gebruiker begint met het betalen van het abonnement, moet hij/zij dit blijven betalen totdat de dienst is geleverd. Als de gebruiker het abonnement annuleert vóór levering, moet hij/zij het volledige pakketbedrag betalen.

22. Abonnementsbeëindiging

Wanneer de gebruiker het abonnement wil stoppen, zal Bunduk stoppen met het verlenen van ondersteuning en de servers stoppen.

23. Prijsstructuur

De prijs die voor het pakket wordt vermeld, is een startprijs. De uiteindelijke kosten kunnen stijgen op basis van de specifieke vereisten en aanvullende diensten die worden aangevraagd.

LAATSTE UPDATE

Laatste update: 13-10-2025. Bunduk behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden bij te werken op basis van nieuwe situaties. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u doorgaat met enige diensten van Bunduk. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.